Contacto
YouTube
VIVIR LIVIANO
Instagram
@ayurveda.fibro
@modo.fibro
@retiros.fibro
Telegram
@vivirliviano
@VivirLibros
Facebook
@vivirliviano.ayurveda
Cambios de fecha
Si no puedes participar de un curso, taller o retiro que te inscribiste, puedes cambiarlo para otra fecha si aún no ha iniciado.
Los planes de entrenamiento necesitan un ritmo diario y están pensados para que no te saltes ninguna sesión. Si necesitas cambiar tu cita, podrás reagendar para el día anterior o el día siguiente.
Puedes modificar tus reuniones de terapia cuando necesites, sólo considera avisar con tiempo para encontrar disponibilidad durante esa misma semana.
Revisa las condiciones de cambio en la página de cada servicio.
Término anticipado
Las actividades grupales como el curso, taller y retiros requieren una participación activa. Si necesitas dar término anticipadamente a uno de ellos, no podrás reiniciarlo más adelante ni recuperar tu inversión.
En los entrenamientos es similar. El proceso de observación necesita al menos cuatro semanas consecutivas. Si necesitas suspenderlo, no podrás congelar ni habrá reembolso después de iniciado.
La terapia es diferente. Puedes congelarla hasta 3 meses y luego retomarla desde donde quedaste. El cobro mensual de la terapia seguirá tal cual lo programado.
Garantía
Nuestra garantía es la excelencia con la que trabajamos. En 9 años, no hemos tenido reclamos ni malas experiencias. Nos tomamos en serio cada proceso y, por eso, también elegimos a nuestras clientas. Los servicios que ofrecemos se basan en la medicina tradicional de India, un sistema con más de 5.000 años de experiencia y resultados comprobados.
Beca
Sí, nuestro curso Ayurveda para fibromialgia cuenta con una beca del 50% en cada edición. Si tienes fibromialgia y estás interesada en aprender Ayurveda pero necesitas una ayuda económica, puedes escribirnos a ventas@vivirliviano.com.
Tarjeta de regalo
Comparte nuestra forma de ver y vivir la salud. Anímate a regalar Ayurveda en cualquiera de las formas que ofrecemos. Escríbenos a ventas@vivirliviano.com para diseñar juntos tu tarjeta de regalo.
Moneda extranjera
Los precios son en euro pero puedes pagar también en peso chileno o dólar americano.
▪︎ Para compras desde Chile paga con tarjetas o transferencia bancaria. Emitiremos una factura de SII por tu compra.
▪︎ Para compras en USD puedes hacerlo fácilmente con PayPal. La factura internacional es emitida por el portal de pagos PayPal.
Devolución de dinero
No hacemos devolución de dinero ya que ofrecemos solo alternativas que han sido estudiadas para que tu inversión valga la pena. De todas maneras, tratamos cada caso de forma individual tomando decisiones oportunas y justas para ambas partes. Si necesitas abrir un caso para la devolución de tu dinero escríbenos a ventas@vivirliviano.com.
Error al comprar
Si te inscribiste a un servicio diferente al que estás buscando, escríbenos a ventas@vivirliviano.com dentro de los siguientes 3 días después de tu compra. Fácilmente podrás hacer el cambio si ninguno de los servicios ha iniciado aún.
Pago protegido
Todos los pagos con tarjeta de crédito se realizan en sitios externos a los que no tenemos acceso y tienen un alto estándar de seguridad. PayPal protege tu información con seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (certificado PCI DSS).
Seguridad
Tu información y tus conversaciones están en buenas manos. Las reuniones online son completamente privadas y seguras. Nadie más podrá acceder a ellas, ni quedan registradas en ninguna parte. La plataforma que usamos está diseñada para telemedicina y cuenta con altos estándares de seguridad. Para que lo tengas claro, estas son algunas de las certificaciones que garantizan tu privacidad y protección:
▪︎ HIPAA compliance Ley de responsabilidad y portabilidad del seguro de salud.
▪︎ AICPA SOC3 Disponibilidad de seguridad y confidencialidad.
▪︎ BSI C5.
▪︎ TRUSTe Privacidad verificada.
▪︎ EU-U.S. and Swiss-U.S. Marco de protección de la privacidad.
Alojamiento de datos
Tus datos personales están protegidos por Shopify Business (el lugar donde esta alojada nuestra web), lo que significa que nadie podrá verlos ni compartirlos. Además todas nuestras comunicaciones están protegidas para que solo tú y nosotros podamos ver lo que compartimos. Así lo garantizamos:
▪︎ SSL Capa de conexión segura.
▪︎ PCI Cumplimiento de la industria de tarjetas de pago.
▪︎ PCI DSS Cumplimiento de nivel 1.